Consolidado como um grande fenômeno no Brasil, as vendas Black Friday aumentam muito.

Porém, apesar dos números serem atraentes, é preciso adotar medidas para evitar prejuízos, principalmente os pequenos e médios e-commerces.

Soluções adequadas e planejamento são essenciais para evitar transtornos e aproveitar ao máximo movimento nas vendas.

A sazonalidade é uma oportunidade para quem trabalha com vendas.

As datas comemorativas e grandes eventos influenciam diretamente nas compras.

As vendas Black Friday está entre as datas de maior faturamento, juntamente com Natal e Dia das mães.

Tanto a Black Friday quanto outras datas exigem alguns preparativos para que tudo ocorra conforme o planejado.

Para isso, você precisa pensar em etapas de mudanças na sua loja virtual: a hospedagem e o código do site, o layout e a divulgação do seu site, e no seu estoque e atendimento.

Como a Tecnologia Pode Ajudar Nas Vendas Black Friday:

Cuidados básicos com a loja virtual

Antes das vendas Black Friday começarem você deve se preocupar com os bastidores da sua loja virtual.

A hospedagem e o código são coisas que o cliente não vê, mas que são determinantes para o bom funcionamento do site.

Afinal de contas, não adianta nada saber tudo sobre como vender mais na Black Friday se o seu e-commerce ficar fora do ar.

Por isso é importante tomar alguns cuidados preventivos para compreender se o seu site irá suportar a quantidade de acessos maior que o habitual.

Preparação da logística

Para garantir as vendas Black Friday você deve ter um bom estoque de produtos e pensar na logística.

Isso inclui desde a organização e armazenamento das mercadorias, até os custos para o envio dos produtos.

Vale ressaltar que para ter artigos em estoque você precisa se planejar com antecedência, caso contrário, é possível que você perca algumas vendas.

Estratégia de Marketing

Depois de resolvidas as duas primeiras etapas, que são questões mais técnicas, é hora de partir para a divulgação.

O que vale a pena dar um tapa no visual do seu e-commerce, torná-lo mais atrativo para o cliente.

Em paralelo, também é importante traçar um plano de marketing, com o tipo de divulgação que será feita e quais canais serão utilizados.

Atendimento faz toda a diferença na venda

O atendimento humanizado, com foco em resolver os problemas dos clientes, é essencial para garantir a satisfação do consumidor.

A Black Friday não deve ser apenas uma oportunidade para alavancar os lucros, mas também  de conquistar novos clientes.

Em um cenário no qual vários varejistas oferecem produtos e descontos semelhantes, o atendimento se torna um grande diferencial.

E atenção: Para não sofrer consequências negativas nas redes sociais, seja honesto com seu cliente.

Ofereça descontos de verdade para conquistá-lo e fidelizá-lo.

Lembre-se que um cliente satisfeito pode voltar a efetuar outras compras em seu site ou até mesmo a expor sua satisfação nas redes sociais, gerando prova social gratuita para seu negócio.

Se você quer conhecer as soluções mais adequadas ao seu negócio agende uma visita através do nosso site com um dos nossos especialistas no (11) 2682-3886 ou entre em contato através do email contato@rsgtecnologia.com